Termos e Condições de Serviço

Última atualização: março de 2025

Bem-vindo à Metubone! Estes Termos e Condições regulam o uso do nosso site e a compra dos nossos produtos. Ao aceder ou fazer uma encomenda, concorda com os seguintes termos.

1. Informações Gerais

A Metubone é uma loja online especializada na venda de bonés personalizados, operando a partir de Portugal. Qualquer questão pode ser enviada para o nosso suporte ao cliente através de meteobone@gmail.com.

2. Encomendas e Pagamentos

• Ao efetuar uma compra, garante que todas as informações fornecidas são corretas.
• Aceitamos pagamentos por [listar métodos de pagamento aceites, ex.: MB WAY, Applepay, Cartão de Crédito, etc.].
• Todas as transações são processadas de forma segura.

3. Produção e Personalização

• Os bonés personalizados são produzidos conforme as especificações do cliente.
• Certifique-se de que o design enviado está correto, pois não podemos garantir alterações após a confirmação do pedido.

4. Envios e Prazos de Entrega

• Enviamos para todo o território de Portugal e, sob consulta, para outros países.
• O tempo estimado de entrega é de 5 a 7 dias úteis, podendo variar conforme a localização e volume de pedidos.
• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras.

5. Devoluções e Reembolsos

• Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabrico.
• Caso receba um produto com defeito, entre em contacto connosco em até 30 dias após a entrega para análise e possível reembolso ou substituição.

6. Proteção de Dados

• Cumprimos a legislação portuguesa e europeia de proteção de dados (GDPR).
• Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados apenas para processamento de encomendas e não serão partilhados com terceiros sem consentimento.

7. Alterações aos Termos

A Metubone reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio. As alterações entram em vigor a partir da sua publicação no site.

Se tiveres alguma dúvida, entra em contacto connosco antes de efetuar a tua compra.

Obrigado por escolher a Metubone – mete o boné!