Política de Devolução

Última atualização: março de 2025

Na Metubone, queremos garantir a tua satisfação com os nossos produtos. No entanto, devido à natureza personalizada de grande parte dos nossos bonés, as devoluções são limitadas às condições abaixo.

1. Produtos Elegíveis para Devolução

Aceitamos devoluções apenas de bonés comprados em loja e que estejam em stock.

• As devoluções devem ser feitas em até 30 dias após a data de receção.
• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.
• Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente, salvo em casos de erro da nossa parte ou defeito de fabrico.

2. Produtos Não Elegíveis para Devolução

• Bonés personalizados não podem ser devolvidos, a menos que apresentem defeito de fabrico.
• Não aceitamos devoluções de produtos danificados por uso indevido, desgaste natural ou manuseio inadequado.